Axiom ITSM
Gerenciamento de Serviços de Tecnologia da Informação
Axiom significa uma verdade evidente por si só — conceito que define nossa abordagem em Tecnologia da Informação. Na Axiom ITSM, entregamos soluções cuja qualidade é clara, consistente e confiável.
Somos especializados em infraestrutura de TI, segurança, disponibilidade e performance, oferecendo serviços como gerenciamento de servidores, monitoramento de redes e ativos, gestão de ambientes híbridos, inventário de TI e suporte técnico com alta disponibilidade.
Nosso foco é garantir eficiência operacional, agilidade no atendimento e conformidade com as melhores práticas de IT Service Management (ITSM).
Na prática: cada solução Axiom apenas funciona — com precisão e estabilidade.
Soluções
Axiom ITSM é especializada em soluções completas para Gerenciamento de Serviços de Tecnologia da Informação. Atuamos com foco em estabilidade, segurança e eficiência, oferecendo suporte estratégico e técnico para empresas que desejam otimizar sua infraestrutura de TI.
Nossos principais serviços incluem:
Gestão de Serviços de Backup
Bacula é um sistema de backup de código aberto que permite a gestão de backups, restaurações e verificação de dados em ambientes de rede. É um software flexível e modular, que pode ser adaptado às necessidades específicas de cada organização, e suporta diversos sistemas operacionais e dispositivos de armazenamento
Gerenciamento de Firewall
O pfSense é uma distribuição customizada e de código aberto do FreeBSD, projetada para funcionar como um firewall e roteador de rede. Ele é amplamente utilizado como uma solução de segurança de rede, oferecendo proteção contra ameaças internas e externas, além de funcionalidades como VPN, proxy e muito mais
Monitoramento de Servidores e Rede
O Zabbix é uma solução de monitoramento de código aberto que permite acompanhar a saúde de redes, servidores e aplicações, fornecendo alertas e relatórios sobre o desempenho. O Zabbix Server é o componente central, responsável por coletar dados de agentes e proxies, processar informações, disparar alertas e gerenciar a visualização de dados
Visualização de Gráfico dos Status de Rede e Servidores
O Grafana é uma plataforma de código aberto para visualização e monitoramento de dados, permitindo a criação de dashboards interativos para visualizar métricas em tempo real. Ele se integra com diversas fontes de dados, como Prometheus, InfluxDB e Elasticsearch, unificando informações de diferentes sistemas em um só lugar
Gerenciamento de Senhas e Controle de Acessos
O Passbolt é um gerenciador de senhas e credenciais focado em equipes e organizações, oferecendo funcionalidades de compartilhamento seguro e controle de acesso. Ele é de código aberto e pode ser auto-hospedado ou utilizado em versões pagas com hospedagem própria. O Passbolt permite que membros de uma equipe compartilhem senhas e informações de acesso de forma segura, evitando a necessidade de trocas manuais
Controle de Chamados e Atendimento ao Cliente
O OsTicket é um sistema de gerenciamento de suporte técnico de código aberto, que permite a criação e gestão de tickets de suporte, além de outras funcionalidades como gerenciamento de usuários, departamentos e templates de e-mails. Ele é um software gratuito e pode ser instalado e utilizado em diversas plataformas
Gerenciamento de Acessos a Arquivos e Rede
O Windows Server é uma plataforma que permite construir infraestruturas de aplicações, redes e serviços web, enquanto o Active Directory (AD) é um serviço de diretório que gerencia usuários, computadores e recursos em uma rede. Group Policy Objects (GPO) são ferramentas para gerenciar as configurações e permissões destes recursos, e o Gerenciamento de GPO permite criar, editar e aplicar estas políticas a usuários e computadores. O controle de acesso a arquivos e suas permissões é uma parte importante das políticas de grupo, permitindo definir quem pode acessar quais arquivos e com quais níveis de permissão
Controle de Ativos de TI
Snipe-IT é um software de gestão de ativos de TI (ITAM) de código aberto que permite às organizações gerenciar seu parque de equipamentos de TI, incluindo computadores, dispositivos móveis, software e muito mais. Com o Snipe-IT, é possível criar um inventário centralizado, associar equipamentos a usuários, rastrear o histórico de manutenção, gerenciar licenças de software e muito mais
Serviços Oferecidos
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Nossos Clientes
O que estão dizendo
A Axiom ITSM tem sido fundamental para manter nossos sistemas funcionando perfeitamente. Seu suporte técnico é eficiente e profissional, sempre prontos para nos ajudar em qualquer situação.